FAQ

1.Aupout d'entreprise

(1) Êtes-vous une entreprise ou un fabricant commercial?

Dissen est lefabricantAvec des lignes de production d'assemblage professionnelles. Nous avons des panneaux d'affichage standard de 0,96 à 32 pouces, des panneaux d'écran tactile, des cartes PCB et des pièces accessoires, les solutions entières peuvent prendre en charge, notre usine avec un total d'environ 200 employés.

Tout votreOEM, ODM et les ordres d'échantillons sont très appréciés.

(2) Quelle est la gamme de produits de votre entreprise?

Nous avons plus de 10 ans d'expériences de fabrication de l'écran LCD et de l'écran tactile TFT.

►0.96 "à 32" Module LCD TFT;

► High Brighthness Panel Panel Custom, certaines parties de la luminosité des produits peuvent jusqu'à 1000 à 2000 nnits;

► de type écran LCD de type de barre jusqu'à 48 pouces;

► écran tactile capacitif jusqu'à 65 ";

►4 Écran tactile résistif 5 fil 5;

► Solution de la solution TFT Assemblez avec un écran tactile.

(3) fournissez-vous un service OEM / ODM?

Oui, nous sommes le fabricant avec des lignes de production d'assemblage professionnel.Nous avons des panneaux d'affichage de 3,5 à 55 pouces standard, des panneaux d'écran tactile et des parties accessoires. Tous vos ordres OEM, ODM et échantillon sont très appréciés.

(4) Quelles sont les heures de travail de votre entreprise?

Normalement, nous commencerons à travailler l'heure de Pékin de 9h00 à 18h00, mais nous pouvons coopérer le temps de travail des clients et suivre le temps des clients si nécessaire.

3.Certification

(1) Quelles certifications avez-vous passées?

Nous avons la qualité ISO9001 et l'environnement ISO14001 et la qualité automobile IATF16949 et le dispositif médical ISO13485 certifiée.

 

(2) Quels indicateurs de protection de l'environnement ont-ils passé vos produits?

Nous avons la certification de Reach, Rohs, CE, UL et ainsi de suite.

(3) Quels brevets et droits de propriété intellectuelle ont-ils vos produits?

Notre usine a de nombreux brevets d'invention et des brevets de modèle d'utilité de l'industrie LCD, lorsque vous visitez notre usine, vous pouvez les voir dans notre salle d'exposition dans notre facctory, bienvenue pour visiter notre usine!

4. Procénement

(1) Quel est votre système d'achat?

Notre système d'approvisionnement adopte le principe 5R pour assurer la «bonne qualité» du «bon fournisseur» avec la «bonne quantité» de matériaux au «bon moment» avec le «bon prix» pour maintenir des activités de production et de vente normales. , nous nous efforçons de réduire les coûts de production et de commercialisation pour atteindre nos objectifs d'approvisionnement et d'approvisionnement: clôturer les relations avec les fournisseurs, assurer et maintenir l'offre, réduire les coûts d'approvisionnement et assurer la qualité des achats.

(2) Qui sont vos fournisseurs?

Verre: BOE / HANSTAR / INNOLUX / TM / HKC / CSOT

IC: Fitteropower / Ilitek / Himax

Touch IC: Goodix / Ilttek / Focaltech / Eeti / Cypress / Atmel

Conducteur IC: FTDI FT812 / AMT630A / AMT630M

(3) Quelles sont vos normes de fournisseurs?

Nous attachons une grande importance à la qualité, à l'échelle et à la réputation de nos fournisseurs. Nous pensons fermement qu'une relation coopérative à long terme apportera certainement des avantages à long terme aux deux parties.

6. Contrôle de la qualité

(1) Quel équipement de test avez-vous?

Testeur d'angle de chute d'eau, microscope d'interférence différentielle, testeur de luminosité BM-7A, testeur de pression, microscope métallographique, testeur de particules de poussière, testeur d'éléments quadratiques, AOI, testeur de luminosité CA-210, testeur de tension électrique, Testeur de tension électrostatique, Tester à haute température et humidité .

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(2) 2-quel est votre processus de contrôle de la qualité?

Nous contrôlons par le plan de qualité par contrôle dans notre usine.

(3) Et la traçabilité de vos produits?

Nous imprimons le code de date à l'arrière des produits. Selon le code de date, nous pouvons suivre le lot correspondant des produits. Ensuite, nous pouvons savoir quels paramètres nous avons utilisés sur le lot et quel lot de matériaux entrants que nous avons utilisés.

(4) Pouvez-vous fournir la documentation pertinente?

Nous avons notre propre plan de contrôle, standard d'inspection, procédure opérationnelle standard pour le contrôle de la qualité.

(5) Combien de temps dure la garantie et quel est votre service après-vente?

Généralement 12 mois.

S'il y a un combat dans les 12 mois de la réception de produits, veuillez contacter nos ventes, nous répondrons dans les 24 heures. Si nous avons besoin d'un produit pour nous être retournés, le coût d'expédition sera entièrement payé par nous.

(6) Qu'est-ce qui est couvert par la garantie et pendant combien de temps?

Tous les produits sont couverts par notre garantie limitée, qui fournit que tous les produits sont exempts de défauts fonctionnels pendant une période d'un an à compter de la date d'expédition et tous les produits sont exempts de défauts visuels et de pièces manquantes pendant une période de 30 jours à compter de la date de la date de Expédition.Si un produit a été endommagé pendant l'expédition ou que la commande est incorrecte, vous devez nous en informer dans les 7 jours suivant la réception.

(7) Comment garantissez-vous la qualité?

Nous passons les certificats ISO900, ISO14001 et TS16949.Les certificats de la qualité du contrôle sont effectués dans FOG ==> LCM ==> LCM + RTP / CTP ==> Production Inspection en ligne ==> QC Inspection ==> Test de vieillissement 4 heures avec chargement en 60 ℃ Salle spéciale (comme option) ==> OQC

(8) Quelle est la durée de la garantie et quel est votre service après-vente?

Généralement 12 mois.

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(9) Comment pouvez-vous garantir une offre stable?

1) Nous avons une très bonne source. Nous vérifions et choisissons toujours le panneau LCD de fourniture le plus stable au début.

2) Lorsque l'EOL se produit, nous obtiendrons généralement la notification du fabricant d'origine 3 à 6 mois à l'avance. Nous préparons une autre solution de marque LCD en remplacement ou vous recommandons de faire l'achat pour la dernière fois que votre quantité annuelle est petite ou même outiez un nouveau Panneau LCD Si votre quantité annuelle est grande.

9. méthode de paiement

(1) Quels sont les méthodes de paiement acceptables pour votre entreprise?

Dépôt de 30% T / T, paiement du solde à 70% T / T avant expédition.

Plus de méthodes de paiement dépendent de la quantité de commande, nous nous attendons à une coopération de longs termes avec vous.

10. Market et marque

(1) À quels marchés sont-ils adaptés à vos produits?

Nos produits peuvent convenir largement à toutes sortes d'applications, telles que l'électronique grand public, la maison intelligente, l'appareil portable, la diffusion, la Maison Blanche, les applitions industrielles, médicales et automatives, etc.

(2) Comment vos invités trouvent-ils votre entreprise?

Normalement, nous sommes connus de notre autre introduction de clients ou de notre partenaire de fournisseur Introduction, et une introduction d'un ami; De plus, nous avons notre site Web officiel et nous avons Google et d'autres promotion du réseau.

(3) Dans quels pays et régions vos produits ont-ils été exportés?

En général, nos produits sont très populaires en Amérique, en Turquie, en Italie, en Allemagne, en Espagne, en Corée du Sud, au Japon, etc.

(4) Votre entreprise participe-t-elle à l'exposition? Que sont-elles?

Participera normalement à l'exposition, comme celles en Allemagne, aux États-Unis et en Chine pour toutes sortes d'exposition électronique ou d'exposition industrielle intelligente dans le monde entier, mais en raison de l'impact de l'épidémie, ils n'ont pas participé à l'exposition pour le temps.

 

(5) Que faites-vous dans le développement et la gestion des concessionnaires?

Nous contrôlons strictement la gestion du système CRM Client. Le développement spécifique du projet doit être signalé au client du terminal pour l'enregistrement des informations du projet et la gestion unifiée. Le nombre de concessionnaires dans chaque région ou pays est contrôlé dans les 3.

2.R&D et Design

(1) 1-How est votre capacité de R&D?

Notre service de R&D compte un total de 16 membres du personnel, 10 en usine et 6 au pouvoir, nous avons un directeur de RD, un ingénieur électronique, un ingénieur en mécanique, ils sont de la société d'affichage parmi les dix premières avec près de 10 ans peut satisfaire aux exigences des clients.

(2) Quelle est l'idée de développement de vos produits?

Nous avons un processus rigoureux de notre développement de produits:

Idée et sélection du produit

Concept de produit et évaluation

Définition du produit et plan de projet

Conception, recherche et développement

Test et vérification des produits

Mettre sur le marché

(3) Puis-je avoir mon propre logo d'écran de soie, numéro de pièce ou petite étiquette?

Oui, certainement. Cela peut nécessiter le MOQ, veuillez vous référer à nos ventes, merci.

(4) À quelle fréquence votre liste de produits est-elle mise à jour?

Normalement, nous mettrons à jour notre liste de produits en un quart et nous partagerons nos nouveaux produits à chaque client.

 

(5) Combien de temps prendra votre développement de moulage?

Normalement, il faudra environ 3 à 4 semaines pour les produits standard, si pour les produits spéciaux, cela prendra 4 à 5 semaines.

(6) Avez-vous des frais de moulage? Combien coûte-t-il? Pouvez-vous le retourner? Comment le retourner?

Oui, pour les produits hautement personnalisés, nous aurons des charges d'outillage par ensemble, mais les frais d'outillage peuvent être remboursés à nos clients si leurs commandes de placement jusqu'à 30k ou 50k, cela dépendra également de différents projets.

(7) Comment vos produits sont-ils structurés? Quelles sont les principales matières premières?

Nos matériaux principaux de produits sont le verre LCD, IC, POL, FPC, B \ L, TP + Bondage d'air ou laminage complet.

(8) Quelles sont les différences de vos produits parmi vos pairs / concurrents?

Nos produits sont tous avec une fiabilité stable, des performances à coût élevé, des catégories de produits largement et des supports de coutume sont disponibles.

(9) Pouvez-vous identifier vos propres produits?

Oui, bien sûr, parce que chaque produit aura notre étiquette Disen avec notre logo.

5.Production

(1) Combien de temps le moule de votre entreprise fonctionne-t-il normalement? À quelle fréquence ils doivent être maintenus?

La durée de vie du moule à injection est de 80 w fois et l'entretien est une fois toutes les 10W;

La durée de vie du moule en métal est de 100 W et l'entretien est une fois toutes les 10W.

(2) Quel est votre processus de production?

Coupe de verre → Nettoyage → Patch → COG → FOG → Assemblage BL → CONDUCTION TP → Inspection totale avant expédition.

(3) Combien de temps dure votre date de livraison de produits standard?

Normalement, seul pour LCM devrait prendre 4 semaines, mais pour LCM + TP devrait prendre 5 semaines.

(4) Avez-vous une limite MOQ?

Pour l'industrie de la consommation, le MOQ est 3K / lot, pour l'application industrielle, l'ordre de petite quantité est également la bienvenue, le MOQ pour OEM / ODM et les stocks ont montré dans les informations de base. de chaque produit.

(5) Quelle est votre capacité de production totale?

Il est 600k / m uniquement pour l'écran LCD, 300k / m pour l'écran LCD avec un stratification complète du panneau tactile, 300k / m pour l'écran LCD avec collage d'air du panneau tactile.

(6) Quelle est la zone de votre usine? Combien de personnes totales? Combien coûte la valeur de sortie annuelle?

Notre usine couvre une superficie de 5000 mètres carrés, avec plus de 200 travailleurs et la valeur de production annuelle de 350 millions de yuans.

7.Deliwery

(1) garantissez-vous la livraison sûre et fiable de produits?

Oui, nous utilisons toujours des emballages de haute qualité pour l'expédition. Nous utilisons également des emballages dangereux spéciaux pour les marchandises dangereuses, et des expéditeurs réfrigérés certifiés pour les poêles sensibles à la température. Les exigences d'emballage spécialisées et d'emballage non standard peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

(2) Et les frais d'expédition?

Le coût d'expédition dépend de la façon dont vous choisissez d'obtenir le bien. Exactement les taux de fret que nous ne pouvons vous donner que si nous connaissons les détails de la quantité, du poids et du moyen.

8.Produits

(1) Quelle est la durée du cercle de vie de vos produits?

Normalement, il fait environ 5 W.

(2) Quelles sont les classifications spécifiques de vos produits?

Nos produits peuvent être classés en électronique grand public, à la maison intelligente, à l'appareil portable, à la diffusion, à la Maison Blanche, à des applitions industrielles, médicales et automatives, etc.

(3) Y a-t-il la possibilité d'augmenter la luminosité de l'écran?

4-oui, bien sûr, veuillez nous partager plus de détails sur les exigences du projet, et nous pouvons recommander une solution et un rétro-éclairage à luminosité élevée personnalisée pour vous. Et rendre la lumière du soleil lisible.

11.

(1) Quels outils de communication en ligne avez-vous?

Les outils de communication en ligne de notre entreprise incluent Tel, Email, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat et QQ.

(2) Quelle est votre hotline et votre adresse e-mail de plainte?

Si vous avez un insatisfaction, veuillez envoyer votre question àHotlines @dissener.com.

Nous vous contacterons dans les 24 heures, merci beaucoup pour votre tolérance et votre confiance.

Équipe 12.company & dissen

(1) Quel est l'historique de développement spécifique de votre entreprise?

Tous les détails peuvent être vus dans le profil de notre entreprise, vous pouvez contacter avec nous pour l'obtenir et en savoir plus sur la puissance et les avantages de notre entreprise.

(2) Quel a été le chiffre d'affaires annuel de votre entreprise l'année dernière? Quelle est la proportion de ventes intérieures et d'exportation respectivement? Quel est le plan cible des ventes pour cette année?

Il est d'environ 6000 W RMB, il y a 35% pour les ventes intérieures, 65% pour les ventes d'exportation, et l'objectif de vente cette année est de 100 millions de RMB. Nous sommes dédiés à offrir le meilleur soutien et à servir nos clients.

(3) De quels systèmes de bureau ont votre entreprise?

Dans notre entreprise, nous avons un système ERP / CRM / MES.

(4) Quelles évaluations de performance votre service des ventes a-t-il?

Normalement, il est inclus en quatre parties, le taux de réalisation de l'objectif de vente à la fin du mois,

Réalisation du taux de développement de nouveaux clients, de comptes débiteurs et de gestion des stocks.

(5) Comment votre entreprise garde-t-elle confidentielle les informations des clients?

Dans notre entreprise, pour les principaux noms de clients et les détails du projet, l'autorité est uniquement pour le personnel de gestion de base de l'entreprise, nous utiliserons un support de code interne pour le nom du client dans notre entreprise.